اقتطاعات غير مبررة من حسابات بنكية تدفع الزبناء للإحتجاج - الجديدة الان

compte_bancaire.jpg

عبر زبناء البنك الشعبي عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، عن استنكارهم و سخطهم الشديد من الطريقة التي يتعامل بها البنك مع زبنائه ، حيث أقدم أحد البنوك مؤخرا على اقتطاع من حسابات الزبناء مبلغ قدر في 35 درهما ، و بدون أي سند قانوني أو إعلان الزبناء عن نوعية هذا الإقتطاع و الفائدة منه ، و من خلال الردود المتواصلة على مواقع التواصل الاجتماعي ، تبين أن أغلب الزبناء قصدوا الوكالات التي فتحوا فيها حساباتهم للإستفسار عن نوعية الإقتطاع الذي شمل حسابهم ، إلا أن أجوبة الموظفين بالوكالات لم تكن مقنعة ، هذا و قد وجه العديد من الزبناء شكايات في الموضوع مطالبين ذات البنك بالتراجع عن هذا الإقتطاع غير المبرر ،مع إرجاع المبلغ المقتطع ، مهددين بغلق حساباتهم في حالة الرفض أو الإستمرار في الإقتطاعات الكثيرة و المرتفعة (بحسب رأيهم) و بعضها غير مبررة ، و أن أغلب الزبناء لم تعد لهم الثقة في تعاملهم مع هذا البنك ، هذا و ينتظر الزبناء من إدارة البنك المعني ، فتح تحقيق مع تقديم توضيحات حول إقدامهم على هذا النوع من الإقتطاع ، خصوصا أن أغلب زبناء هذا البنك هم من الدخل المحدود .